Soporte y ayuda

Descarga Orbiventt, abre la aplicación y toca Crear cuenta. Introduce tu correo electrónico y una contraseña, o usa las opciones de registro disponibles. Recibirás un correo para confirmar tu dirección; una vez verificada, ya puedes iniciar sesión y empezar a descubrir eventos.

En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña? e introduce el correo asociado a tu cuenta. Te enviaremos un enlace para restablecer la contraseña. Abre ese enlace desde tu dispositivo y define una contraseña nueva. Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam o escríbenos a soporte.

Los organizadores pueden compartir un enlace de invitación a sus eventos. Al abrir el enlace desde tu teléfono, Orbiventt te llevará directamente al evento, donde podrás ver los detalles y confirmar tu asistencia. Si el enlace no abre la aplicación, asegúrate de tener Orbiventt instalado y actualizado.

Toca el menú de opciones (···) en el evento, la publicación o el perfil que quieras reportar y selecciona Reportar. Revisamos todos los reportes y tomamos las medidas necesarias. También puedes escribirnos directamente a vyvent.legal@gmail.com con los detalles.

Para recibir notificaciones (invitaciones, mensajes y actividad de tus eventos), concede el permiso de notificaciones cuando la aplicación lo solicite. Puedes activarlas o desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de notificaciones de tu dispositivo, en la sección de Orbiventt.

La forma más rápida de recibir ayuda es por correo electrónico en vyvent.legal@gmail.com. Incluye una descripción del problema y, si es posible, capturas de pantalla para ayudarnos a resolverlo más rápido.